การบริหารจัดการและการรักษากำไรให้ยั่งยืนได้ในระยะยาว สิ่งที่สำคัญและจำเป็นที่สุด ก็คือการที่เราจะต้องรู้และตัดสินใจทำ ด้วยกลยุทธ์ตลาดที่ถูกต้อง ต่อกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของเรา อย่างไรก็ ตามความสลับซับซ้อน ย่อมเกิดขึ้นได้ หากเราไม่สามารถแยกแยะลูกค้า พื่อนำมาจัดการได้อย่างเป็นระบบจากลูกค้าที่หลากหลายSegment ลูกค้าที่สร้างกำไรอย่างเป็นกอบเป็นกำ ลูกค้าที่สร้างกำไรในระยะสั้น ดังนั้นเราควรจะมีโปรแกรมการบริหารจัดการลูกค้า ในทาง การตลาดอย่างไร ? Objective 1) เข้าใจวิถีทางการตลาดในยุค Customer Centric ท
<<< อ่านต่อ
